Dans un contexte de tension sur le temps médical, la téléconsultation assistée est un levier concret pour optimiser votre organisation et maintenir le suivi de vos patients, notamment à domicile.
Ce dispositif permet la réalisation d’une consultation médicale à distance entre un professionnel de santé (médecin, sage-femme, chirurgien-dentiste) et son patient, via une vidéotransmission sécurisée.
Le patient peut être accompagné par un professionnel de santé (infirmier, pharmacien, etc.) : on parle alors de téléconsultation assistée.
Cadre d'usage et conditions
Les cas d’usage de la téléconsultation :
- Pour suivre l’évolution de la maladie du patient ou l’efficacité du traitement
- Pour suivre les malades chroniques, renouveler des prescriptions ou pour des résultats d’examen
- Pour le suivi postopératoire ou les cas ne nécessitant pas d’examen physique
Conditions :
- Utiliser un outil de visioconférence sécurisé
- Utiliser un système de messagerie sécurisé (notamment pour transmettre le compte rendu)
- Respecter le parcours de soins (acte effectué par le médecin traitant ou un médecin que celui-ci lui a recommandé)
- Patient doit être connu du médecin (le médecin doit l’avoir vu durant les 12 derniers mois)
EXCEPTIONS : Concerné par le principe de respect du parcours de soins en télémédecine
- Les spécialistes en accès direct (gynécologie, ophtalmologie, stomatologie, chirurgie orale ou en chirurgie maxillo faciale, psychiatrie ou neuropsychiatrie et pédiatrie).
- Les enfants de moins de 16 ans
- Les urgences
- Les patients sont médecin traitant ou dont le médecin traitant est indisponible qui devront se rapprocher d’une organisation coordonnée territoriale
Les différentes étapes
- Lorsque le médecin recommande une consultation pour son patient, il lui envoie un lien ou l’invite à prendre rendez-vous.
- Recueil du consentement du patient
- Consultation en visioconférence,
- Compléter le D. M. P et éditer un compte rendu à la fin de la consultation.
- La prescription, si nécessaire, est envoyée à la pharmacie du patient
- Envoi d’une feuille de soin en mode dégradé sans signature du patient
Cotations
Cotation par le professionnel assistant :
- AMI 5.6 (18,20 €) pour l’infirmier (acte d’accompagnement à la téléconsultation)
- Code acte APE (10 €) pour le pharmacien (facturation via l’assurance maladie)
👉 L’assistance est rémunérée en parallèle de l’acte médical et justifiée par l’absence d’autonomie numérique du patient.
Cotation par le médecin généraliste :
La solution de téléconsultation assistée mise en place par la CPTS
🎙️ Pour mieux comprendre le dispositif déployé sur le territoire et ses bénéfices pour les professionnels comme pour les patients, découvrez notre podcast de présentation en cliquant sur le bouton ci-dessous.
La téléconsultation est l’une des cinq solutions de télémédecine aujourd’hui disponibles pour faciliter l’accès aux soins et améliorer la coordination entre professionnels de santé.
Mais qu’appelle-t-on exactement “télémédecine”, et comment s’y retrouver entre les différents actes possibles ?
👉 Pour vous aider à y voir clair, voici un point synthétique sur les cinq pratiques réglementées de télémédecine et leur utilisation sur le territoire.



